Запуск интернет-магазина Whoosh

Whoosh - лидер российского рынка шеринга самокатов и электровелосипедов, обратился в effect. для разработки плана запуска своего интернет-магазина. Целью проекта был старт продаж самокатов, мерча и аксессуаров через онлайн-платформу и создание процессов управления маркетингом, которые сотрудники Whoosh смогли бы использовать при выходе в стадию роста.

 

 

Маркетинговая стратегия и KPI

На первом этапе проекта, мы разработали целостную маркетинговую стратегию, ориентированную на целевую аудиторию Whoosh и включающую инструменты Paid digital media, SMM и инфлюенс-маркетинга, D2C (push-уведомления и Email рассылки). Ключевые показатели эффективности (KPI) были установлены для отслеживания конверсии, среднего чека и возврата инвестиций. Для отслеживания эффективности кампаний была спланирована воронка конверсий и дешборды, позволяющие отслеживать показатели кампании на ежедневной и еженедельной основе.

 

Контент-маркетинг

Наша команда создала вовлекающий контент для сайта и других каналов, включая:
- Информативные описания продуктов;
- Тексты и изображения для Push-уведомлений и Email-рассылок;
- Баннеры для paid digital media.

 

D2C коммуникации

Мы разработали и реализовали контент-план на стартовый период, включающий массовые push-рассылки через основной продукт Whoosh, а также триггерные Email-рассылки и  для повышения вовлеченности покупателей и стимулирования повторных покупок.

 

 

Инфлюенс-маркетинг

Была разработан план сотрудничества с инфлюенсерами, которые органично интегрировали продукцию Whoosh в свой контент, повышая узнаваемость бренда.

 

E-commerce аналитика

Мы настроили систему аналитики Google Analytics и Яндекс.Метрика для отслеживания поведения пользователей, отслеживания результатов рекламных кампаний и их оптимизации, а также для улучшения пользовательского опыта на сайте.

 

Креативные материалы

Для поддержки запуска командой дизайнеров новый бренд бук Whoosh был разложен на нужные Digital каналы:
- Адаптивные шаблоны для email-рассылок;
- Баннеры для paid digital media;
- Креативы для социальных сетей.

 

 

Результаты

- Вышли на плановые показатели рекламных кампаний со второго месяца;

- 1 200 000 визитов привлечено на сайт за 2 месяца;

- 2 200 000 Email рассылок доставлено адресатам, open rate 15.5%.

Благодаря комплексному подходу, планированию и эффективной реализации стратегии, интернет-магазин Whoosh успешно стартовал продажи самокатов, одежды и аксессуаров в интернете.